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給湯器からポコポコ音がする原因と対処法
危険な音と正常な音の見分け方を解説
給湯器のポコポコ音はほとんどが正常な動作音ですが、中には危険なサインも。音の特徴・発生タイミングから原因を特定する方法を解説します。
「給湯器からポコポコという音がしているが、故障なのだろうか」「音が止まらないけど使い続けていいのか」——給湯器の異音は、種類や発生タイミングによって正常な動作音から危険なサインまで幅広い意味を持ちます。音の特徴をよく知らずに「大丈夫だろう」と放置したり、逆に正常な音にもかかわらず必要のない修理を依頼したりするケースがあります。
給湯器のポコポコ音は、発生するタイミング・音の性質・他の症状の有無によって、正常か異常かを概ね判断できます。特にエコジョーズ（潜熱回収型給湯器）を使っている家庭では、正常動作でも目立つポコポコ音が出るため、不必要に心配してしまうことがよくあります。
この記事では、給湯器のポコポコ音が発生する5つの原因・正常音と異常音の見分け方・発生タイミング別の診断方法・自分でできる対処法・業者に相談すべき症状を詳しく解説します。
この記事を読むと分かること
- ▶ポコポコ音が出る5つの原因とその仕組み
- ▶発生タイミング別（使用中・停止後・追い炊き時）の診断方法
- ▶危険な音と正常な音を見分けるチェックリスト
- ▶エコジョーズのポコポコ音が特に多い理由
- ▶自分でできる対処法と業者に相談すべきタイミング
ポコポコ音が出る5つの原因
① ドレン配管からの排水音（正常）
エコジョーズなど潜熱回収型の給湯器は、燃焼ガスの熱を最大限に回収するために排気ガスを冷やす仕組みを持っています。この冷却の過程で発生した結露水（ドレン水）は、ドレン配管を通って外部に排出されます。
このドレン水が配管を流れるとき、特に配管内に空気が溜まっていたり、排水先の勾配が不足していたりすると「ポコポコ」「ぽたぽた」という音が発生します。給湯器の使用中〜停止直後に発生することが多く、エコジョーズ給湯器の定番の音として知られています。エラーコードが出ておらず、お湯が正常に出ているならこの音は心配不要です。
② 給水管内への空気混入（ほぼ正常）
水道管の工事後・断水後・長期間使っていなかった水栓を使い始めたときなどに、配管内に空気が入り込むことがあります。この空気が水と混じって流れるときに「ポコポコ」という音が出ます。
このタイプの音は通常、しばらく水を流し続けることで配管内の空気が抜けて自然に解消します。数分間水を出し続けても音が消えない場合は別の原因を疑ってください。また、音に加えて水の勢いが急に変わる・白っぽい水が出るなどの症状を伴うことがあります。
③ ウォーターハンマー現象（要確認）
水を急に止めたとき・水圧が高いとき・電磁弁が急速に開閉するときに、配管内で水が急激に圧力変化を起こして「ドン」「ポコポコ」という音が発生する現象をウォーターハンマー（水撃現象）と呼びます。給湯器の電磁弁の開閉でもこの現象が起こることがあります。
ウォーターハンマーが繰り返し発生すると、配管や継手の接合部が劣化して水漏れにつながることがあります。特に水圧が高い地域・築年数が経った住宅では注意が必要です。水圧調整弁の設置でウォーターハンマーを防止できる場合があります。
④ 燃焼室内の不完全燃焼（要注意）
給湯器の燃焼中に「ポコポコ」「ボコボコ」という音が出る場合、燃焼室内でガスが不均一に燃焼している可能性があります。これは不完全燃焼のサインであることがあり、一酸化炭素が発生するリスクがあるため注意が必要です。
⚠ 以下の症状が重なる場合はすぐに使用を停止してください：
・燃焼中に「ポコポコ」「ボコボコ」音が続く
・ガス臭・焦げ臭・硫黄臭がする
・炎の色が通常の青色でなく、オレンジ・黄色になっている
・頭痛・吐き気・めまいを感じる（一酸化炭素中毒の疑い）
これらが重なる場合は窓を開けて換気し、ガス会社または消防に連絡してください。
⑤ 追い炊き配管の詰まり・エア噛み（要確認）
追い炊き機能付きの給湯器では、浴槽の湯を給湯器に送って加熱し、再び浴槽に戻す循環回路があります。この配管内に空気が溜まったり（エア噛み）、循環アダプターのフィルターが詰まったりすると、追い炊き中に「ポコポコ」という音が発生します。追い炊き時だけ音がする場合は、まず循環アダプター（浴槽の壁についている金具）のフィルターを取り外してシャワーで洗浄してみてください。これで改善しない場合は業者への相談が必要です。
発生タイミング別の診断
ポコポコ音が「いつ発生するか」を観察することで、原因の絞り込みが容易になります。
危険な音と正常な音のチェックリスト
正常な音（様子見・対処不要）
- ✓給湯器停止後にポコポコ音がして、しばらくしたら止まる
- ✓エコジョーズ（潜熱回収型）給湯器を使っていて停止後に音がする
- ✓断水・工事後に一時的にポコポコ音がして、数分後に消えた
- ✓エラーコードが出ておらず、お湯は正常に出ている
- ✓冬の深夜に音がするが、朝は正常に使える（凍結防止ポンプの動作）
要注意・要点検の音
- ✗燃焼中にポコポコ・ボコボコ音が止まらない
- ✗音と同時にガス臭・焦げ臭がする
- ✗リモコンにエラーコードが表示されている
- ✗音が急に大きくなった・音の質が変わった
- ✗お湯の温度が安定しない・お湯が出にくくなった
- ✗給湯器本体から水が滲んでいる・水漏れの跡がある
エコジョーズのポコポコ音について
「エコジョーズ」に代表される潜熱回収型給湯器は、排気ガスの熱を二次熱交換器でさらに回収することで高効率を実現しています。この二次熱交換器を冷やす過程で大量の結露水（ドレン水）が発生し、それが専用のドレン配管を通って排出される際に「ポコポコ」「ぴちゃぴちゃ」という音が出ます。
この音はエコジョーズの正常な動作に伴うものであり、メーカーのサポートページでも「仕様の範囲内の音」として明記されているケースがほとんどです。エコジョーズに買い替えた直後から「急に変な音がするようになった」と感じる方は多いですが、それ以前のガス給湯器と比べて排水音が出やすい設計になっているためです。
ただし、ドレン配管が詰まっている・勾配不足で水が溜まっているなどの場合は音が大きくなったり、水が逆流して給湯器本体に悪影響を与えたりすることがあります。年に一度程度、ドレン配管が詰まっていないか確認することをおすすめします。
自分でできる対処法
数分間水を出し続けて空気を抜く
給水管内の空気混入が原因の場合、蛇口を全開にして数分間水を出し続けることで配管内の空気が押し出されて音が消えます。断水後や配管工事後に起こるポコポコ音に有効です。
循環アダプターのフィルターを掃除する
追い炊き中にポコポコ音がする場合は、浴槽の壁に設置された循環アダプター（金属製の蓋状の部品）を取り外し、裏側のフィルターに溜まった汚れをシャワーで洗い流してください。月に1回程度の掃除が推奨されています。
ドレン配管の出口に詰まりがないか確認する
エコジョーズのドレン配管の排出口（屋外の地面付近にある細い管）に落ち葉・泥・虫などが詰まっていないか確認してください。詰まりがあると水がうまく排出されず、音が大きくなったりドレン水が逆流したりすることがあります。
給湯器の電源リセットを試みる
エラーコードが出ていない場合でも、給湯器のリモコン電源をオフにして10〜15秒後に再度オンにすることで、内部の制御がリセットされて音が解消するケースがあります。
よくある質問
まとめ
- ▶給湯器停止後のポコポコ音はほぼ正常な冷却・排水音（特にエコジョーズは多い）
- ▶燃焼中のポコポコ音が継続する・異臭がある場合は不完全燃焼の疑いがあり危険
- ▶追い炊き中の音は循環アダプターのフィルター掃除で改善することが多い
- ▶エラーコード・異臭・音が急変した場合はガス会社か給湯器業者に相談する
- ▶エコジョーズのドレン配管の詰まりは年1回程度確認する習慣をつける
